Дорогие зрители!
В соответствии с приказом Департамента культуры города Москвы от 15.10.2020 №615/ОД “О временном порядке реализации билетов на посещение экспозиций и мероприятий в организациях, подведомственных Департаменту культуры города Москвы” театр вводит изменения в алгоритм продаж билетов, а именно:
- с 19 октября касса театра не работает;
- билеты на мероприятия театра можно приобрести онлайн на сайте театра и у наших официальных билетных агентов: Ticketland.ru, Intickets.ru,
- на стадии оформления билета, вам необходимо будет ввести следующие данные:
-фамилия, имя, отчество;
-дата рождения;
-номер мобильного телефона;
-адрес электронной почты;Мы напоминаем вам порядок возврата билетов, купленных у наших официальных билетных агентов:
Если вы приобрели билеты на сайтах у наших официальных агентов (Ticketland.ru) – деньги вернутся вам автоматически.
Если вы приобрели билеты на сайте театра у нашего официального агента – Intickets.ru, вам необходимо перейти по ссылке – https://intickets.ru/refund-service/#/ и оформить запрос на возврат денежных средств.
По вопросам возврата или переноса билетов, вы также можете написать на почту заведующего билетной касссой n.gaynanova@dmtya.ru
Правила возврата билетов:
Наименование билета (вид услуги)
Сумма и срок возврата билет на мероприятие, проводимое учреждением (концерт, лекция, мастер-класс и т.п.) I. Обращение за 10 дней и более до дня проведения мероприятия – 100% номинальной цены билета II. Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней – не менее 50%
III. Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня – не менее 30%
IV. Менее чем за 3 дня – 0%